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O processo social de dirigir e influenciar, através do uso intensivo de comunicação, o comportamento das pessoas, levando-as à consecução de um ou mais objetivos organizacionais está relacionado ao seguinte conceito:
A estratégia competitiva de Porter que consiste em direcionar os esforços de uma empresa para um segmento específico do mercado, grupo de clientes ou uma região geográfica, sob o pressuposto de que a empresa será capaz de atender melhor seu alvo estratégico do que os concorrentes que atuam em toda a indústria, é a estratégia denominada
No diagnóstico estratégico as variáveis internas e controláveis que favorecem a empresa e as variáveis externas e não controláveis e que podem criar condições para a organização que saiba usufrui-las, caracterizam, respectivamente pontos:

Analise as afirmativas a seguir:


I. O gráfico de controle determina um limite para um determinado item e ilustra quando algo sai do controle e ultrapassa o limite pré-determinado.

II. As necessidades de segurança, na teoria de Maslow, estão relacionadas à segurança e à proteção contra danos físicos e emocionais, por exemplo.


Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:


I. Um Gráfico de Controle indica o desempenho de um processo com base na sua variação, mediante o controle estatístico de uma variável ou atributo da característica da qualidade.

II. Segundo Maslow, as necessidades de segurança são as necessidades de proteção contra ameaças, de segurança íntima, de proteção contra doenças ou desemprego, por exemplo.


Marque a alternativa CORRETA: