Questões de Concurso

Bassan (2018) define que a Matriz GUT, uma das ferramentas utilizadas na qualidade, é muito usada nas indústrias ou organizações em geral por sua rápida e fácil aplicabilidade. Analise as afirmações abaixo relacionadas à Matriz GUT:
1. A Matriz GUT é uma ferramenta usada para identificar e definir quais são as prioridades, a partir das várias atividades a serem realizadas ou dos diversos problemas a serem resolvidos.
2. Geralmente, essa ferramenta requer o uso de um formulário, ou de uma planilha eletrônica, ou algum tipo de registro, assim como uma Tabela de Critérios previamente definida.
3. A Matriz GUT leva em consideração três critérios: Gravidade (G), Urgência (U) e Tendência (T).
4. A Matriz GUT foi criada por Glenn Parker e Raymond Miles, dois escritores e especialistas na resolução e priorização de problemas.
5. Geralmente, na Tabela de Critérios são estabelecidos pesos que variam de 1 até 5, de acordo com os requisitos de Gravidade, Urgência e Tendência, que serão multiplicados para determinar os graus das prioridades (G x U x T).
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:

Para melhor explicar o comportamento humano, pode-se usar do ciclo motivacional, isto é, o processo pelo qual as necessidades condicionam o comportamento humano, levando-o a algum estado de resolução. As necessidades ou motivos não são estáticos; ao contrário, são forças dinâmicas e persistentes que provocam comportamentos. Uma necessidade, quando surge, rompe o estado de equilíbrio do organismo, causando um estado de estresse, insatisfação, desconforto e desequilíbrio. Saciada a necessidade, o organismo volta ao estado de equilíbrio anterior, à sua forma normal de ajustamento ao ambiente. Nesse contexto, analise o ciclo motivacional a seguir.

 

 

“No ciclo motivacional representado, há um equilíbrio interno que é alterado por um(a) ____________ que produz uma necessidade; a necessidade provoca um estado de ____________, que leva a um comportamento ou ação que chega a uma ____________ daquela necessidade. Saciada a necessidade, o organismo humano retorna ao equilíbrio interno anterior.” Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.

“A liderança constitui um dos temas administrativos mais pesquisados e estudados nos últimos cinquenta anos. Para melhor explicar a influência do superior sobre os subordinados ou grupos de subordinados, surgiram várias teorias sobre liderança. Essas teorias acompanharam mais ou menos o desenvolvimento da teoria das organizações e influenciaram sensivelmente a teoria administrativa. Segundo Chiavenato (Administração de Empresas,1994, p.529), as teorias sobre liderança podem ser classificadas em três grandes grupos.” Esses três grandes grupos são, EXCETO:

Reconhecimento, por parte de uma pessoa, de que a outra tem o poder legal de influenciá-la e de que ela tem por obrigação aceitar essa influência é um tipo de poder conhecido como:

Quando o clima organizacional é considerado ruim ou desfavorável os sinais se tornam visíveis e gera consequências prejudiciais no ambiente de trabalho. Já quando o clima é bom ou favorável é possível identificar: