Questões de Concurso

Josefina lidera uma equipe de vinte profissionais em uma firma do setor de serviços. Ao voltar de seu período de férias, após uma semana em um resort em Aracaju, se depara com um grave conflito entre dois de seus funcionários, grave a ponto de um deles pedir demissão.
Com sua longa experiência em administração, Josefina logo convoca seus funcionários para uma reunião e em poucas horas soluciona completamente o conflito entre eles, trazendo novamente um clima pacífico para a firma.
Contextualizando essa situação com o conceito de habilidades proposto por Katz, Josefina executou principalmente a habilidade:

A participação de todos para o sucesso de uma organização é, atualmente, uma recomendação que perpassa as mais distintas áreas da gestão. Entretanto, a importância e a eficiência dos grupos foi analisada e questionada por Mancur Olson, ao tratar da Teoria da Ação Coletiva. Com base nessa teoria, analise as afirmativas a seguir:

I - Em grupos grandes, o interesse particular de cada indivíduo racional irá predominar sobre os interesses do grupo, mas pela sinergia das ações esses grupos tornam-se mais eficientes que grupos pequenos.

II - Em grupos pequenos, é mais frequente o problema do carona (free-rider), quando um indivíduo usufrui dos benefícios e resultados sem contribuir proporcionalmente para sua obtenção.

III - Em grupos grandes, é necessário um incentivo individual e seletivo para estimular um indivíduo racional a agir em benefício do grupo.

Está correto o que se afirma em:

A gestão de equipe, quando bem planejada, tende a colaborar com ótimos resultados às organizações. Para isso, um bom planejamento de gestão de equipe, proporciona:
I. a melhor interação entre os colaboradores. II. a delegação de toda a responsabilidade para os outros. III. o aumento da produtividade e da qualidade dos projetos. IV. a desvalorização do trabalho do outro e valorização da coletividade.

Estão CORRETAS apenas:

Acerca dos tipos de equipes de trabalho, a que é criada em torno de um problema ou evento especial, objetivando a satisfação total dos clientes é:

Membros reunidos para atingimentos de objetivos e resultados individuais é a definição de: