Questões de Concurso

A gestão por processos na administração pública moderna enfatiza a otimização de fluxos de trabalho e a eliminação de redundâncias.

Considerando os fundamentos da gestão por processos, assinale a alternativa correta sobre suas principais características:

Uma repartição pública identificou sobreposição de atividades e lentidão nos processos decisórios. Para resolver essa situação, a análise organizacional adequada deve contemplar:

I.Mapeamento de processos existentes e identificação de gargalos operacionais.

II.Avaliação da estrutura hierárquica e das linhas de autoridade estabelecidas.

III.Revisão de descrições de cargos e redistribuição de atribuições funcionais.
IV.Implementação de indicadores de produtividade e sistemas de controle de resultados.

É correto o que se afirma em:

Os processos administrativos são instrumentos essenciais para organizar e controlar os atos da Administração Pública. Quanto às atividades relacionadas à gestão de processos administrativos:

A digitalização de documentos é uma prática cada vez mais utilizada na administração pública, visando a modernizar os processos de gestão documental e a facilitar o acesso à informação. Para que essa atividade seja realizada corretamente, devem ser observados procedimentos técnicos e legais específicos. Considerando esse contexto, assinale a alternativa correta.

No serviço público, o gerenciamento da rotina de trabalho envolve a organização das tarefas de forma que as atividades sejam cumpridas de maneira eficiente. Qual prática abaixo é mais indicada para otimizar a rotina e evitar retrabalho?