Questões de Concurso - Questões e Provas de Concursos Públicos

Em um ambiente de trabalho, a dinâmica das relações interpessoais é crucial para a produtividade e o clima organizacional. Um líder percebe que alguns membros da equipe demonstram resistência a novas diretrizes, gerando atritos e prejudicando a colaboração. É fundamental que o gestor atue para harmonizar essas relações, promovendo um ambiente de respeito e cooperação mútua.

(a)

A resistência a novas diretrizes é um sinal de desmotivação inerente à hierarquia, e o líder deve apenas impor as ordens para garantir a execução das tarefas.

(b)

O líder deve ignorar os conflitos interpessoais, pois eles não afetam diretamente a execução das tarefas individuais, focando apenas nos resultados quantitativos.

(c)

É responsabilidade do líder mediar conflitos, promover a comunicação aberta e clara, e buscar alinhar os objetivos individuais aos da equipe, fortalecendo a hierarquia baseada no respeito e na colaboração.

(d)

A melhor forma de lidar com a resistência é punir os colaboradores que questionam as decisões, criando um ambiente de medo para evitar futuras objeções.

(e)

O líder deve permitir que cada membro da equipe trabalhe isoladamente, sem interação, para evitar conflitos decorrentes de divergências de opinião.

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