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Um servidor público recém-admitido na Câmara Municipal de Porto Alegre foi designado para atuar no setor de protocolo. Sua primeira tarefa é organizar a recepção de documentos oficiais. Considerando os procedimentos padrão para o recebimento, registro e autuação de documentos em órgãos públicos, assinale a alternativa que descreve a sequência correta dessas ações.
Um servidor da Câmara Municipal de Porto Alegre, ao receber um ofício do Ministério Público, precisa registrar e encaminhar o documento corretamente para que a tramitação interna seja eficiente. Considerando os procedimentos de protocolo, assinale a alternativa que descreve a sequência correta das ações iniciais.
Durante o expediente em uma Câmara Municipal, um servidor percebe que seu colega de trabalho apresenta sinais de estresse e dificuldade em se concentrar em suas tarefas, o que tem impactado a qualidade do serviço prestado. O servidor deseja abordar a situação de forma construtiva, sem criar um ambiente de confronto. Qual abordagem de comunicação interpessoal seria a mais adequada neste caso?