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 Ao identificar uma situação em que um colega passa mal no trabalho, qual deve ser a primeira ação?
A Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz) publicou, em 2003, um Manual de Primeiros Socorros. Nesse documento, é indicada a existência de algumas etapas básica para a prestação de primeiros socorros. Assim, considere hipoteticamente que, em uma determinada casa, um parente encontrou uma pessoa caída no chão da sala, inconsciente, sem outras informações sobre o que aconteceu com ela.
Baseando-se nos princípios básicos de atendimento previstos nesse documento, a condução mais adequada nesse caso é  
Avaliação do nível de consciência (AVI) Consiste na 2ª etapa básica na prestação dos primeiros socorros. Ela permite o início imediato das manobras de reanimação e o acionamento do serviço de urgência e emergência.
O exame deve ser rápido e sistemático, observando as seguintes prioridades:

I. Estado de consciência: avaliação de respostas lógicas (nome, idade).
II. Respiração: movimentos torácicos e abdominais com entrada e saída de ar normalmente pelas narinas ou boca.
III. Hemorragia: avaliar a quantidade, o volume e a qualidade do sangue que se perde.
IV. Pupilas: verificar o estado de dilatação e simetria (igualdade entre as pupilas).
V. Temperatura do corpo: observação e sensação de tato na face e extremidades.

Estão CORRETOS:
Enquanto realizava o atendimento ao público, um cidadão sofreu um mal súbito na recepção da Prefeitura, apresentando sinais de desorientação e dificuldade para permanecer em pé. O Recepcionista manteve a calma, solicitou auxílio aos demais servidores e acionou imediatamente o serviço de emergência competente, permanecendo ao lado da vítima até a chegada do atendimento especializado.
Considerando as noções básicas de primeiros socorros e atendimento em situações de urgência, assinale a alternativa CORRETA.
O Agente Comunitário de Saúde faz parte do quadro de pessoal da saúde, sendo assim precisa estar qualificado para a identificação das urgências e emergências e atuar a partir das noções de primeiros socorros, seja em sua Unidade de Saúde da Família ou em seu Território de Abrangência. Considerando os protocolos de suporte básico de vida publicados pelo Ministério da Saúde no SUS e as noções básicas de primeiros socorros, assinale a alternativa que representa uma condição que se caracteriza como urgência ou emergência.