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No que se refere aos instrumentos e técnicas de intervenção do Serviço Social, destaca-se a linguagem oral ou direta orno instrumento de trabalho direto ou "face a face". Alguns desses instrumentos são:


I. observação participante.

II. diário de campo.

III. dinâmica de grupo.

lV. atas de reunião.

V. parecer social.

VI. visita domiciliar.

VII. visita institucional.

VIII. entrevista individual ou grupal.


Respondem ao enunciado:

Para avaliar, é imprescindível o uso de instrumentos técnicos. Marque V(verdadeiro) ou F(falso) e assinale a alternativa correspondente.


(__) O uso de instrumentos técnicos, além de viabilizarem o trabalho a ser desenvolvido, vão estabelecer uma relação profissional e a existência de uma intencionalidade.

(__) O eixo técnico-operativo das profissões deve estar relacionado ao seu norte ético-político.

(__) O instrumental técnico não deve ser um fim em si mesmo. No caso dos profissionais das áreas humanas, os instrumentos a serem utilizados no processo avaliativo são variados, e não necessariamente exclusivos de determinada profissão.

(__) O uso de instrumentos técnicos, têm uma função de apoio ao trabalho a ser desenvolvido, seja na coleta inicial de dados, na orientação ou no próprio desencadear de um processo reflexivo.

(__) A utilização do instrumental pressupõe interações comunicativas que podem ser efetuadas face a face ou por meio da escrita. No primeiro caso, está a entrevista, o grupo a reunião de equipe, a visita domiciliar e, no segundo, os relatórios e os laudos.

“Considerada como uma importante característica do Serviço Social, cabendo a cada profissional decidir qual o instrumento de avaliação e ainda compete ao assistente social definir se deve ou não proceder à utilização deste recurso.


O objetivo é avaliar com clareza situações, considerando o caso em sua particularidade, além de completar dados e observar situações em sua singularidade. É necessário que o profissional esteja atento à conotação que dará ao instrumento de avaliação utilizado, sendo que este traz em si juízos de valor não cabendo, portanto julgamentos.”


O texto se refere a(o):

“Identifica os envolvidos, sintetiza a situação contendo uma breve análise crítica. Pode apontar conclusões ou indicativos de alternativas, expressando o posicionamento profissional frente à questão em estudo. Consiste na opinião fundamentada, o estudo dos aspectos de uma lei ou um caso jurídico. Apresenta a opinião do técnico ou perito sobre um assunto de sua especialidade, podendo ser parte final de um relatório ou de um laudo”


O texto se refere a(o):

No processo de trabalho do Serviço Social um dos meios de trabalho é a visita domiciliar. Considerando esse instrumento de trabalho, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.


( ) É exclusivo da profissão de Serviço Social e a utilização traz consigo uma série de compreensões e intencionalidades.

( ) Trata-se de um recurso metodológico que permite uma proximidade com a realidade de vida do usuário, e consequentemente o contato com aspectos específicos, dificilmente observados no ambiente formal da instituição.

( ) É uma técnica social, de natureza qualitativa, por meio da qual o profissional se debruça sobre a realidade social com a intenção de conhecê-la, descrevê-la, compreendê-la ou explicá-la.

( ) Elas foram marcadas nas suas origens por um caráter fiscalizatório e coercitivo, tendo sido permeadas de preconceitos e juízos de valores, condição que se apresenta até os dias de hoje em muitos casos.


A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: