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Com relação aos fundamentos básicos da Administração, analise as afirmativas a seguir:
I. A Administração compreende um processo contínuo de planejamento, organização, direção e controle voltado à coordenação de recursos para o alcance de objetivos institucionais.
II. A finalidade da Administração consiste, prioritariamente, em elevar a produtividade organizacional, enquanto aspectos como qualidade dos serviços, satisfação dos usuários e racionalização dos recursos decorrem da atuação dos setores operacionais.
III. A Administração caracteriza-se como uma atividade orientada por objetivos, aplicável tanto a organizações públicas quanto privadas, ainda que essas possuam finalidades institucionais distintas.
IV. Os fundamentos da Administração apresentam ampla aplicabilidade, permitindo a adoção dos mesmos métodos gerenciais em diferentes organizações, com resultados semelhantes quando os recursos disponíveis são equivalentes.
Após análise, conclui-se que está correto o que se afirma em:
Segundo Maximiano (2015, p. 278), “o desenvolvimento da capacidade de comunicação é processo contínuo, que requer prática constante”. Ele apresenta alguns princípios que possibilitam aprimorar a competência da comunicação tanto escrita quanto oral.

Fonte: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Fundamentos da administração: introdução à teoria geral e aos processos da administração. 3. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2015. E-book. p. 278.

Nesse sentido, marque a alternativa CORRETAque apresenta, na visão do autor, dois desses princípios. 
Quando a estrutura organizacional é estabelecida de forma adequada, ela propicia muitas vantagens, EXCETO:
A projeção de situações futuras com a devida utilização de métodos, planos e lógica é o conceito de qual função da administração?

Com relação aos níveis da administração, assinale a alternativa cujos termos completam CORRETAMENTE , de cima para baixo, as afirmativas a seguir:

No nível da _____________________ são tomadas as principais decisões da organização.

Os ___________________ estão vinculados ao desempenho do trabalho operacional.

Os _____________________ planejam as ações para atingir os objetivos propostos pela alta administração.