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Questões por página:
O servidor demonstra postura adequada quando:
Durante um atendimento de emergência, o atendente orientou a solicitante por telefone até a chegada da equipe. Antes do encerramento da ligação, a solicitante pediu o contato pessoal do atendente para agradecê-lo pelo apoio recebido. Considerando a postura ética e profissional esperada, assinale a alternativa que indica a conduta mais adequada.
A ética no ambiente de trabalho exige:
Ética pode ser definida como:
No que se refere à conduta do servidor público, espera-se que: