Questões de Concurso
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Concurso:
TRT - 24ª Região (MS)
Disciplina:
Governança de TI
No ITIL, é uma atividade que NÃO pertence à Central de Serviços:
Concurso:
TRT - 23ª Região (MT)
Disciplina:
Governança de TI
O serviço de gestão do conhecimento (sistema SKMS) é atualizado, segundo o ITIL, na fase de
Concurso:
TRT - 23ª Região (MT)
Disciplina:
Governança de TI
Os requisitos de negócio são identificados e aprovados, segundo o ITIL, na fase de
Concurso:
TRT - 22ª Região (PI)
Disciplina:
Governança de TI
NÃO se trata de uma das cinco publicações da biblioteca da ITIL v3
Concurso:
TRT - 22ª Região (PI)
Disciplina:
Governança de TI
O processo do COBIT "Assistir e Aconselhar Clientes" tem sua correspondência no processo do ITIL, denominado