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Concurso:
UNIFESSPA
Disciplina:
Governança de TI
No contexto da governança de TI, é correto afirmar que
Concurso:
EMDEC - SP
Disciplina:
Governança de TI
Quanto às descrições dos modelos especificados, relacione as duas colunas abaixo:
Concurso:
TRT - 1ª REGIÃO (RJ)
Disciplina:
Governança de TI
Um Tribunal Regional do Trabalho precisa aprimorar a utilização das práticas da ITIL 4 para melhorar a gestão e a governança
de TI, visando garantir a continuidade dos serviços digitais utilizados por magistrados, servidores e jurisdicionados. Para isso, a
equipe deve utilizara prática
Na ITILv4, o modelo de gestão de TI foi alterado para
atender as necessidades da Era Digital , com foco na
criação do Sistema de Valor de Serviço (SVS) para os
usuários, na condução de estratégias de negócios e na
adaptação à transformação digital. As práticas do ITIL 4
constituem um conjunto de recursos necessários para
realizar o trabalho ou atingir um objetivo, enfocando uma
visão holística do sistema de serviços, ao considerar
elementos como cultura, tecnologia, informações e
gerenciamento de dados.
No contexto da ITILv4, duas são práticas de gestão de serviço, respectivamente, os Gerenciamentos de:
No contexto da ITILv4, duas são práticas de gestão de serviço, respectivamente, os Gerenciamentos de:
ITIL é uma sigla relacionada a um conjunto de boas
práticas de gerenciamento de serviços de tecnologia de
informação. Na ITILv4, são 34 práticas divididas em 3
grandes categorias, denominadas Práticas Gerais de
Gerenciamento, Práticas de Gerenciamento de Serviços e Práticas de Gerenciamento Técnico.
Duas pertencentes às Práticas Gerais de Gerenciamento são, respectivamente:
Duas pertencentes às Práticas Gerais de Gerenciamento são, respectivamente:
