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716 Questões de concurso encontradas

716 resultados
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Questões por página:

Concurso: TCE-AM

Concurso: TCE-AM
Cargo: Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação
Ano: 2012

Ano:

2012

Banca:

FCC

Cargo:

Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação

Disciplina: Governança de TI

Dificuldade em análise

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

A questão está desatualizada

Informe mais detalhes

Erro de digitação ou português

As alternativas não aparecem

As imagens não aparecem

As imagens estão ilegíveis

Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

Acertou

Errou

adicionar questão na lista de favoritas

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O livro Entrega de Serviços do ITIL V2 possui dentre seus processos o Gerenciamento de Nível de Serviço. Os objetivos desse processo são:

(a)

Entender os requerimentos de disponibilidade do negócio, planejar, medir, monitorar e melhorar continuamente a disponibilidade dos serviços de TI e garantir que os serviços de TI foram desenhados para entregar os níveis de disponibilidade exigidos pelo negócio.

(b)

Entender os requerimentos do negócio, a operação da organização e a infraestrutura de TI e garantir que a capacidade e performance atuais e futuras estão sendo providas a um custo efetivo.

(c)

Manter e prover a qualidade do serviço de TI através de um ciclo constante de acordos, monitoramento e relatórios sobre o andamento dos serviços de TI e tomar ações para erradicar serviços sem qualidade.

(d)

Suportar o Gerenciamento de Continuidade do Negócio e garantir que os serviços e recursos de TI possam ser recuperados dentro dos níveis requeridos e acordados pelo negócio.

(e)

Auxiliar a tomada de decisões de investimentos de TI provendo informações justificadas dos serviços para prover os serviços de TI a um custo aceitável e ser capaz de contabilizar os gastos dos serviços de TI e alocar esses custos aos serviços entregues aos clientes.

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Concurso: TCE-AM

Concurso: TCE-AM
Cargo: Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação
Ano: 2012

Ano:

2012

Banca:

FCC

Cargo:

Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação

Disciplina: Governança de TI

Dificuldade: Muito fácil

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

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Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

Acertou

Errou

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Os 5 ciclos de vida do ITIL V3 são:

(a)

Service Level Management, Capacity Management, Availability Management, Service Continuity Management e Financial Management for IT Services.

(b)

Business Perspective, Service Strategy, Service Design, Service Delivery e Service Support.

(c)

Service Desk, Incident Management, Problem Management, Change Management e Configuration Management.

(d)

Business Perspective, Planning to Implement Service Management, Security Management, Application Management e ICT Infrastructure Management.

(e)

Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operations e Continual Service Improvement.

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Concurso: PC-RJ

Concurso: PC-RJ
Cargo: Perito Criminal - Ciência da Computação/Informática
Ano: 2013

Ano:

2013

Banca:

IBFC

Cargo:

Perito Criminal - Ciência da Computação/Informática

Disciplina: Governança de TI

Dificuldade: Médio

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

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Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

Acertou

Errou

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É um conjunto de orientações descrevendo as melhores práticas para um processo integrado do gerenciamento de serviços em TI e conhecido tecnicamente através da sigla:

(a)

ITIL

(b)

PMBOK.

(c)

SLTI

(d)

CMMI.

(e)

PMI.

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Concurso: MPU

Concurso: MPU
Cargo: Analista do MPU - Informática
Ano: 2010

Ano:

2010

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Analista do MPU - Informática

Disciplina: Governança de TI

Dificuldade em análise

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

A questão está desatualizada

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Erro de digitação ou português

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As imagens não aparecem

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Outro (especifique)

Certo

Errado

Descrição

Acertou

Errou

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Julgue os itens seguintes, a respeito da ITIL (IT Infrastructure
Library), versão 3.

A ITIL é focada em auxiliar as organizações na melhoria de seus processos de desenvolvimento e na manutenção de produtos e serviços.

- Certo - Errado

Comentários (0)

Concurso: MPU

Concurso: MPU
Cargo: Analista do MPU - Informática
Ano: 2010

Ano:

2010

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Analista do MPU - Informática

Disciplina: Governança de TI

Dificuldade em análise

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

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Certo

Errado

Descrição

Acertou

Errou

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Julgue os itens seguintes, a respeito da ITIL (IT Infrastructure
Library), versão 3.

Um incêndio é um exemplo de vulnerabilidade que pode explorar a ameaça oferecida pela instalação de um piso com material inflamável.

- Certo - Errado

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