Questões de Concurso
Filtrar
716 Questões de concurso encontradas
Página 84 de 144
Questões por página:
Questões por página:
Concurso:
MPE-PI
Disciplina:
Governança de TI
mostrar texto associado
A estratégia de serviços no ITIL v.3 exerce um papel secundário, já que, em sua essência, não está ligada ao centro nervoso do ciclo de vida do ITIL v.3.
Concurso:
MPE-PI
Disciplina:
Governança de TI
mostrar texto associado
O projeto de serviços, sob a perspectiva do ITIL v.3, assume que os serviços de TI são estáticos e sofrem limitadas e raras alterações relacionadas à oferta de serviços com suporte aos negócios da organização.
Concurso:
MPE-SC
Disciplina:
Governança de TI
O processo ITIL v.3 IT Service Continuity Management, ou Gestão da continuidade dos serviços de TI, pertence à fase, no contexto de ciclo de vida do serviço, de:
Concurso:
MPE-SC
Disciplina:
Governança de TI
O processo ITIL v.3 Gestão da Capacidade pertence à fase, no contexto de ciclo de vida do serviço, de:
Concurso:
MPE-SC
Disciplina:
Governança de TI
Sobre ITIL v.3, considere as seguintes afrmativas:
1. O processo de Gestão da Continuidade dos serviços de TI faz parte da fase de Design do Serviço do ITIL v.3.
2. O processo de Service Desk pertence à fase de Operação do Serviço do ITIL v.3.
3. A função de Gestão dos Aplicativos faz parte do processo de Gestão da Demanda da fase de Estratégia do serviço do ITIL v.3.
Assinale a alternativa que indica todas as afrmativas corretas.
1. O processo de Gestão da Continuidade dos serviços de TI faz parte da fase de Design do Serviço do ITIL v.3.
2. O processo de Service Desk pertence à fase de Operação do Serviço do ITIL v.3.
3. A função de Gestão dos Aplicativos faz parte do processo de Gestão da Demanda da fase de Estratégia do serviço do ITIL v.3.
Assinale a alternativa que indica todas as afrmativas corretas.
