2. Questões de Concurso

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Uma puérpera compareceu com seu recémnascido à unidade de saúde para consulta médica de rotina. Enquanto aguardava, foi encaminhada por um Agente de Saúde a uma sala exclusiva para lactantes. Lá havia uma confortável poltrona de amamentação, as paredes eram pintadas de cor lavanda e a iluminação era agradável. Ela sentiu-se à vontade para amamentar, pois havia privacidade e o ambiente era acolhedor. Pode-se observar, nesse caso, o uso de qual ferramenta da Política Nacional de Humanização?
O acolhimento, no contexto da Política Nacional de Humanização,
O objetivo do Programa é contribuir efetivamente para o processo de inserção social das pessoas com longa história de internações em hospitais psiquiátricos. Possibilita a ampliação da rede de relações dos usuários, assegura o bem estar global da pessoa e estimula o exercício pleno dos direitos civis, políticos e de cidadania, uma vez que prevê o pagamento do auxílio-reabilitação diretamente ao beneficiário, através de convênio entre o Ministério da Saúde e a Caixa Econômica Federal. Trata-se do Programa
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A Política Nacional de Humanização relaciona o acolhimento como o modo de operar os processos de trabalho em saúde de forma a atender a todos os usuários. Nesse sentido, o acolhimento requer atitudes de mudanças relacionadas à
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Conjunto de instruções, procedimentos, propósitos, normas ou indicações que devem ser considerados para se levar a termo um plano de ação. (Ministério da Saúde)

Esse conceito associado à missão, à visão e aos objetivos da organização se refere
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