De acordo com o livro Liderança em 05 Atos – Ferramentas Práticas para Gestores em Instituição de Saúde (ROSSO; BOEGER; SILVA; LOMELINO, 2013), hospitais e instituições de saúde são movidos por gente que cuida de gente. Nesse contexto, a liderança tem papel crucial, pois é o que verdadeiramente pode construir uma vantagem competitiva. Sobre esse tema, assinale a alternativa INCORRETA. 

A Farmacêutica coordenadora de uma Unidade de Assistência Farmacêutica identificou um aumento expressivo de erros de dispensação, elevado índice de retrabalho e crescente insatisfação dos usuários. Após a análise situacional, verificou que os problemas decorriam de falhas de comunicação entre os profissionais, ausência de treinamento periódico, resistência às mudanças por parte da equipe e inexistência de indicadores formais de monitoramento.
Diante desse cenário, a Farmacêutica propôs um plano de intervenção que incluiu: criação de indicadores de desempenho, reuniões periódicas para discussão dos problemas, capacitação continuada da equipe, implementação de protocolos de segurança, estabelecimento de canais permanentes de diálogo com os usuários e participação ativa dos trabalhadores na construção das soluções.
Durante a implantação das mudanças, alguns profissionais manifestaram oposição, alegando que a coordenadora deveria apenas impor as novas regras e cobrar resultados, sem envolver a equipe nas decisões.
Considerando as Diretrizes Curriculares Nacionais do Curso de Farmácia (Resolução CNE/CES nº 6/2017), assinale a opção que melhor expressa a atuação profissional da Farmacêutica.

Sobre hotelaria hospitalar, assinale a alternativa correta.

Sobre a gestão de recursos humanos na área da saúde, assinale a alternativa que apresenta a principal conclusão em relação à importância dos recursos humanos nos sistemas de saúde.

No que diz respeito aos recursos humanos do Sistema Único da Saúde (SUS), analise as afirmativas a seguir:
I.A política de recursos humanos na área da saúde deve ser formalizada e executada, articuladamente, pelas diferentes esferas de governo.
II.Os serviços públicos que integram o Sistema Único de Saúde formam um campo de prática para ensino e pesquisa, mediante normas específicas, elaboradas conjuntamente com o sistema educacional.
III.Os cargos e funções de chefia, direção e assessoramento, no âmbito do Sistema Único de Saúde, só poderão ser exercidas em regime de tempo parcial.
É correto o que se afirma em: