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  4. Assunto - Malware: vírus, worms, cavalos de Troia (trojans), spyware, ransomware, backdoor, zero-day exploits e keyloggers, phishing, baiting e engenharia social

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Um técnico de informática de uma escola percebe que o sistema de computadores foi infectado por um malware que se apresenta como um vírus, além de outros tipos como worms, cavalos de Troia, spyware, ransomware, backdoor, zero-day exploits, keyloggers, phishing, baiting e engenharia social. Considerando essa variedade de ameaças, qual das ações a seguir é a mais adequada para proteger a rede escolar dessas ameaças?
Um funcionário de uma empresa de marketing digital recebeu um e-mail que parecia ser do departamento financeiro, solicitando a atualização urgente de seus dados bancários para processamento de bônus. O e-mail continha um link para um formulário online e um tom de urgência. Desconfiado, o funcionário decidiu investigar antes de fornecer qualquer informação.
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