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Uma empresa de tecnologia está enfrentando problemas com a segurança de seus sistemas. Recentemente, um funcionário recebeu um e-mail suspeito que continha um link para download de um arquivo. Após clicar, o computador começou a apresentar lentidão e comportamentos estranhos. Considerando esse cenário, assinale a alternativa que melhor descreve o que pode ter ocorrido.
Um servidor da Câmara Municipal recebeu um alerta de que um vírus de computador havia sido detectado. O técnico responsável precisa tomar medidas imediatas para evitar a propagação do vírus. Qual é a primeira ação recomendada a ser realizada neste caso?