2. Questões de Concurso

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Em um laboratório responsável pela análise e registro informatizado de materiais e substâncias, os técnicos utilizam um sistema instalado em computadores da bancada para registrar resultados experimentais. Em determinado momento, um usuário relata que o software de registro não está abrindo corretamente após uma atualização do sistema operacional. O profissional responsável pelo suporte técnico inicia o atendimento para identificar a origem do problema e restabelecer o funcionamento do sistema. Considerando boas práticas de suporte técnico em informática, especialmente no atendimento ao usuário, diagnóstico de falhas e configuração de softwares, assinale a alternativa CORRETA:

No contexto da engenharia de software, a __________ é um processo contínuo responsável por manter um sistema de software em funcionamento estável, seguro e eficiente após sua implantação em produção. Pode envolver a correção de falhas, atendimento a usuários, monitoramento de desempenho e implementação de melhorias para garantir que a aplicação continue atendendo às necessidades do negócio.


Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima. 

Em relação à documentação técnica de sistemas, analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I. A documentação técnica deve ser mantida durante todo o ciclo de vida do sistema.
PORQUE
II. Ela apoia a manutenção, o repasse de conhecimento e a continuidade operacional do software.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.  
Uma equipe de desenvolvimento adotou práticas voltadas à melhoria da qualidade do código e à manutenção colaborativa de aplicações corporativas utilizadas por diferentes setores da organização. Nesse cenário, assinale a alternativa correta.
O software raramente permanece estático após sua entrega inicial, sendo constantemente modificado para corrigir defeitos, adaptar-se a novos ambientes e atender a novas necessidades organizacionais. Esse processo contínuo é denominado evolução de software.
Assinale a alternativa correta com base nessa abordagem.
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