2. Questões de Concurso
  3. Conhecimentos Específicos - Serviço Social e Políticas Públicas
  4. Assunto - Mediação de conflitos

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Em um contexto de crescente polarização social e conflitos interpessoais em uma comunidade atendida pelo Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), o assistente social é acionado para intervir em uma disputa entre vizinhos que afeta a dinâmica familiar e comunitária. A situação exige uma abordagem que vise a pacificação e a construção de acordos.
A gestão da política de assistência social em Piratini (RS) envolve a articulação entre os diferentes níveis de governo e a definição de responsabilidades. Um documento normativo recente estabeleceu diretrizes para a organização dos serviços socioassistenciais, a gestão do trabalho e a formação dos profissionais, visando aprimorar a oferta e o acesso às proteções sociais.
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