Questões de Concurso

A respeito da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.

O método de desenvolvimento de projetos Seis Sigma, o DMAIC, é um o acrônimo para Define, Measure, Analyse, Improve e Control. A primeira etapa, Define, objetiva planejar e executar a ação de melhoria.

A respeito da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.

O Seis Sigma é um programa de melhoria que objetiva a redução de desperdícios da não qualidade e, como consequência, a redução de custos e a melhoria no atendimento de requisitos de clientes, como a qualidade do produto e a confiabilidade da entrega. 

A respeito da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.

O processo de melhoria contínua de produtos e processos envolve basicamente as etapas de identificação dos problemas prioritários, observação e coleta de dados, análise e busca de causas?raízes, planejamento e implementação das ações e, por fim, a verificação dos resultados.