Questões de Concurso

A motivação e a liderança são dois conceitos fundamentais para o estudo do comportamento humano nas organizações. Existem diversas teorias que tentam explicar como esses conceitos se relacionam e quais são os fatores que os influenciam. Entre as diversas existentes, é CORRETO indicar como uma delas a Teoria das Necessidades de:

De acordo com Chiavenato (2004, p.119) "O comportamento humano é motivado. A motivação é a tensão persistente que leva o indivíduo a alguma forma de comportamento visando à satisfação de uma ou mais necessidades." Marque a alternativa que representa a Teoria da hierarquia de necessidades de Maslow. 

A compreensão do comportamento humano nas organizações é fundamental para o sucesso da gestão de pessoas. Os estudos sobre motivação, percepção e atitudes ajudam a explicar como os indivíduos se comportam diante de estímulos organizacionais e influenciam os processos decisórios. Nesse sentido, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. A percepção é um processo puramente racional e objetivo, pelo qual o indivíduo interpreta as informações do ambiente com base em dados externos, sem interferência de suas experiências pessoais ou valores.
II. A motivação humana pode ser explicada por diferentes teorias, como a hierarquia das necessidades de Maslow, que propõe que as pessoas buscam satisfazer suas necessidades em ordem crescente, partindo das fisiológicas até as de autorrealização.
III. Atitudes são reações aprendidas, relativamente duradouras, que envolvem componentes cognitivos, afetivos e comportamentais e expressam como o indivíduo se posiciona diante de objetos, pessoas ou situações.
IV. A tomada de decisão individual é influenciada por heurísticas e vieses cognitivos, o que pode levar a decisões menos racionais, ainda que coerentes com os objetivos organizacionais. 

Em uma empresa pública, o gestor percebeu que vários servidores apresentavam queda de produtividade e falta de motivação. Após diagnóstico, verificou-se que parte da equipe estava preocupada com estabilidade no emprego e condições salariais, enquanto outros buscavam reconhecimento profissional e oportunidades de crescimento. Diante disso, o gestor elaborou ações voltadas à segurança, valorização e desenvolvimento pessoal dos servidores. De acordo com Teoria da Motivação Humana de Maslow, é correto afirmar que o gestor está atuando para atender, respectivamente, as necessidades:

Quando as necessidades dos colaboradores não são atendidas, o resultado chama-se frustração e ela pode ser um impulso poderoso para a ação humana. Dentre os diversos tipos de comportamento no ambiente de trabalho, essa insatisfação pode ser expressa através de sua filiação a uma associação profissional ou sindicato. Esse comportamento é identificado como