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Concurso:
MP
Em uma situação onde um grupo de funcionários de um departamento precisa colaborar para entregar um relatório complexo dentro de um prazo apertado, surgem divergências sobre a melhor abordagem e a divisão das responsabilidades. Alguns membros preferem trabalhar de forma independente, enquanto outros defendem a necessidade de um planejamento conjunto e de comunicação constante para garantir a coesão e a qualidade final do trabalho.
Concurso:
MP
Em uma secretaria municipal de Salvador, um servidor é constantemente alvo de reclamações por sua conduta desrespeitosa e impaciente com o público. Ele costuma interromper os cidadãos, responder de forma monossilábica e demonstrar claramente seu desinteresse em ajudar. Essa postura compromete a imagem do órgão e a satisfação do cidadão, indo de encontro aos princípios de um atendimento de qualidade.
