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A ferramenta mais importante para um bom diálogo e para resolver conflitos é saber escutar com atenção e vontade. Escutar demanda decisão consciente e a vontade de se livrar da distração e das intervenções. Além de prestar total atenção na outra pessoa, é preciso escutar também com o coração e com a alma. Aprender a escutar desenvolve paciência e humildade (Conselho Nacional do Ministério Público,2014).

São técnicas para uma boa escuta, EXCETO:
Com base na importância da formação docente, para a efetivação da educação inclusiva,
Qual a importância da empatia na relação professor – aluno?
Em seu livro Avaliação: mito & desafio, Jussara Hoffmann expõe a dicotomia existente entre educação e avaliação. Ela se revela, segundo a autora, quando, por exemplo, um professor de educação infantil ou dos anos iniciais do ensino fundamental, em seu cotidiano, acompanha o desenvolvimento dos alunos a partir de um relacionamento afetivo e busca compreender suas dificuldades, mas enfrenta, no entanto, ao final de um semestre ou bimestre, “a tarefa de transformar suas observações (significativas e consistentes) em registros anacrônicos, sob a forma de conceitos classificatórios ou listagens de comportamentos estanques”. Essa dicotomia é danosa, pois descaracteriza o significado básico da avaliação que é a:

Julgue o item que se segue.


O condicionamento clássico tem semelhanças com a teoria conexionista. Para ambos, o organismo é dotado de um cabedal de respostas, tendências ou reações, basta a presença de estímulos naturais ou não para que tal organismo entre em ação e tenha uma resposta como reação.