2. Questões de Concurso

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Durante um processo de revisão da estrutura organizacional, o CRA-PR discutiu diferentes critérios de interdependência como fundamento para a departamentalização, buscando aperfeiçoar a coordenação das atividades e a utilização dos recursos institucionais. Considerando os critérios de interdependência aplicáveis à departamentalização, assinale a afirmativa correta.
Com relação aos tipos de estrutura organizacional, ao desenvolvimento de equipes de trabalho e à promoção da cidadania no atendimento ao público, julgue o item a seguir.

A estrutura matricial organiza a instituição pública mantendo uma única linha de autoridade, evitando conflitos decorrentes da sobreposição entre departamentos funcionais e de projetos.
A departamentalização por clientes agrupa as atividades conforme a localização em que são desenvolvidas, o que a faz ser, portanto, especialmente indicada para organizações com atuação dispersa em diferentes regiões.
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Na estrutura linha-staff, os órgãos de assessoria prestam consultoria e recomendação especializada, sem exercer autoridade formal sobre as unidades de linha, as quais compete a decisão sobre a adoção das sugestões recebidas.
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Há diferentes tipos de manuais administrativos, como o manual de organização, que apresenta a estrutura, o organograma e as competências das unidades, assim como o manual de procedimentos, que descreve a forma de execução das rotinas de trabalho.
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