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Dentro da estrutura empresarial, a relação de subordinação e a hierarquia funcional são demonstradas por meio da
Segundo Chiavenato (2004), organização é um conjunto de pessoas e recursos que trabalham juntos para conquistar um objetivo comum. Nesse sentido, assinale a alternativa correta que apresenta os níveis organizacionais.
Em um fluxograma, a forma geométrica losango se destina a representar:
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De acordo com Maximiano (2000, p.266), “a estrutura organizacional define a autoridade e as responsabilidades das pessoas, como indivíduos, e como integrantes de grupos. Além disso, a estrutura organizacional define a comunicação entre as pessoas e grupos”. Para definir a estrutura organizacional, deve-se tomar decisões quanto à divisão do trabalho, o sistema de autoridade e o sistema de comunicação. No que se refere ao sistema de autoridade, assinale a alternativa INCORRETA.
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Dentre as técnicas para documentar e avaliar processos, têm-se os fluxogramas, os blueprints de serviço e os diagramas de processos. No que se refere aos fluxogramas, marque a alternativa que NÃO se refere a ele:
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