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Entende-se por __________ o processo contínuo e sistemático de coleta, consolidação, análise de dados e disseminação de informações sobre eventos relacionados à saúde, visando o planejamento e a implementação de medidas de saúde pública, incluindo a regulação, intervenção e atuação em condicionantes e determinantes da saúde, para a proteção e promoção da saúde da população, prevenção e controle de riscos, agravos e doenças.
Assinale a alternativa que corretamente preenche a lacuna no excerto:
Diante disso, analise os itens a seguir:
I-O acolhimento não possui local nem horário específico para acontecer, estando presente em todos os encontros do serviço de saúde.
II - O acolhimento é uma postura ética que envolve a escuta do usuário e ? reconhecimento do seu protagonismo no processo de saúde e adoecimento.
III - O acolhimento implica responsabilização pela resolução das demandas, com ativação de redes de compartilhamento de saberes.
Assinale a alternativa correta: