Questões de Concurso

O Programa de Controle de Infecção Hospitalar (PCIH) compreende ações sistemáticas voltadas para a redução máxima possível tanto da incidência como da gravidade das infecções hospitalares. Em relação às ferramentas que possibilitam a avaliação da eficácia e da eficiência de sistemas de controle de infecção hospitalar, relacionar as colunas e assinalar a sequência correspondente.

(1) Indicadores de estrutura.

(2) Indicadores de resultado.

(3) Avaliação dos processos.

( ) Tem sua análise focada no diagnóstico e no tratamento de doenças, bem como nas práticas adotadas, podendo envolver o tempo e a precisão do diagnóstico, além de avaliação da escolha da terapêutica e das etapas do cuidado.

( ) Realizam a análise dos desfechos, como análise de sobrevida após determinada terapêutica e efeitos indesejáveis ou positivos dela decorrentes.

( ) Têm relação com os recursos disponíveis quanto ao capital intelectual e humano, organizações, sistemas de atendimento, estrutura física, localização geográfica e acessibilidade dos serviços.

O atendimento em serviços de saúde envolve a organização e execução de ações que garantam acesso, qualidade e humanização do cuidado, contemplando protocolos clínicos, fluxos administrativos e comunicação efetiva com os usuários, bem como o monitoramento de resultados e avaliação contínua da prática assistencial. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) O atendimento centrado no paciente deve priorizar os protocolos clínicos, dispensando a individualização das necessidades e preferências do usuário.
(__) A organização do fluxo assistencial e dos processos internos não influencia a efetividade do atendimento, sendo relevante apenas a competência técnica dos profissionais.
(__) A avaliação contínua do serviço de saúde deve restringir-se à aferição de indicadores administrativos, sem considerar desfechos clínicos, satisfação do usuário ou impacto na saúde da população.
(__) A humanização do atendimento inclui ações de acolhimento, escuta ativa, garantia de direitos do usuário e integração com estratégias de participação social.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 

O atendimento em serviços de saúde envolve a organização e execução de ações que garantam acesso, qualidade e humanização do cuidado, contemplando protocolos clínicos, fluxos administrativos e comunicação efetiva com os usuários, bem como o monitoramento de resultados e avaliação contínua da prática assistencial. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) O atendimento centrado no paciente deve priorizar os protocolos clínicos, dispensando a individualização das necessidades e preferências do usuário.
(__) A organização do fluxo assistencial e dos processos internos não influencia a efetividade do atendimento, sendo relevante apenas a competência técnica dos profissionais.
(__) A avaliação contínua do serviço de saúde deve restringir-se à aferição de indicadores administrativos, sem considerar desfechos clínicos, satisfação do usuário ou impacto na saúde da população.
(__) A humanização do atendimento inclui ações de acolhimento, escuta ativa, garantia de direitos do usuário e integração com estratégias de participação social.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 

No Planejamento Estratégico Situacional (PES), proposto por Carlos Matus, o conceito de "Situação" substitui o "Diagnóstico" tradicional. Assinale a alternativa CORRETA que diferencia esses conceitos e sua aplicação na gestão em saúde. 

O controle de acesso em instituições de cuidados é uma medida de segurança preventiva que visa proteger a integridade física e patrimonial dos assistidos e dos funcionários. Assinale a alternativa correta sobre os procedimentos adequados de controle de entrada e saída.