Questões de Concurso

Considere as boas práticas de planejamento de comunicação em situações de crise. Para que o planejamento seja robusto, a definição de objetivos e estratégias deve seguir critérios técnicos rigorosos. Com relação a essas definições, avalie as afirmativas a seguir:

I. Os objetivos devem ser mensuráveis e atingíveis, sendo que, em crises, os de curto prazo focam na contenção de danos e os de longo prazo na construção de resiliência.
II. O mapeamento de stakeholders (públicos) deve identificar as necessidades específicas de cada grupo, evitando mensagens genéricas que podem ser contraproducentes.
III. O orçamento no planejamento estratégico deve ser restrito aos custos de mídia paga, excluindo despesas com consultores externos ou treinamentos.
Está correto o que se afirma em 

Julgue o seguinte item, que trata de comunicação institucional e relações públicas. 

Nas empresas, fatores como diferenças hierárquicas, volume de informações e percepções individuais dos envolvidos no processo comunicativo podem ser considerados barreiras da comunicação. 

A Sedes?DF enviou um press release e publicou, em suas redes sociais, o anúncio de um plano de transferência do Centro POP da Asa Sul para uma nova localidade. O objetivo era detalhar como a mudança otimizaria o atendimento intersetorial sem prejuízo aos benefícios de segurança alimentar e saúde já consolidados. Contudo, durante o follow?up, a assessoria identificou que um influente veículo de comunicação questionou que a transferência implicaria a suspensão imediata de refeições gratuitas, segundo havia apurado junto a uma fonte da sociedade civil.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção correta, quanto à conduta técnica do assessor.

Estratégias de comunicação institucional voltadas para os funcionários da empresa, visando melhorar a motivação das equipes e diminuição da rotatividade do quadro de funcionários, recebem a denominação de

A comunicação organizacional tem como principal objetivo