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33 Questões de concurso encontradas
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Concurso:
Fundação Unirg
Disciplina:
Atendimento ao Público
Atualmente, com o desenvolvimento tecnológico na área da comunicação, os contatos de uma pessoa podem ser conseguidos por diversas formas. A lista telefônica continua sendo uma dessas formas. Referente ao assunto, assinale a alternativa correta.
Concurso:
Fundação Unirg
Disciplina:
Atendimento ao Público
Assinale a alternativa que apresenta somente materiais que são equipamentos básicos que fazem parte do trabalho do telefonista.
Concurso:
Fundação Unirg
Disciplina:
Atendimento ao Público
O trabalho do telefonista não é isolado, mas se estabelece através de contatos com várias pessoas em uma equipe de trabalho, além de superiores. A respeito deste assunto, é correto afirmar que esse profissional
Concurso:
Fundação Unirg
Disciplina:
Atendimento ao Público
Dentre as atividades desempenhadas pelo telefonista, estão a operação da mesa telefônica com a movimentação de chaves, interruptores e outros dispositivos para o estabelecimento de comunicação entre o solicitante e o destinatário e com outros telefonistas. Além disso, é correto afirmar que compete ao telefonista
Concurso:
Fundação Unirg
Disciplina:
Atendimento ao Público
Sobre o profissionalismo, o profissional telefonista deve observar seu comportamento e