Questões de Concurso

Concurso: FEAS de Curitiba - PR

Concurso: FEAS de Curitiba - PR
Cargo: Assistente Administrativo
Ano: 2019

Ano:

2019

Banca:

FAFIPA

Cargo:

Assistente Administrativo

Disciplina: Atendimento ao Público

FC728033

Dificuldade em análise

notificar erro

Notificar erro

Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

A questão está desatualizada

Informe mais detalhes

Erro de digitação ou português

As alternativas não aparecem

As imagens não aparecem

As imagens estão ilegíveis

Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

Acertou

Errou

adicionar questão na lista de favoritas

remover questão da lista de favoritas

A empresa X para divulgar um curso de capacitação profissional para os seus funcionários, optou por enviar e-mails com o link da inscrição. Diante dos conceitos de elementos da comunicação, assinale a opção CORRETA:

(a)

O código utilizado na mensagem foi o curso de capacitação profissional.

(b)

O canal utilizado para a divulgação da mensagem foi o e-mail.

(c)

O código utilizado para a divulgação da mensagem foi o e-mail

(d)

O receptor da mensagem é a empresa X.

(e)

O emissor da mensagem são os funcionários.

Concurso: Prefeitura Municipal de Nova Esperança - PR

Concurso: Prefeitura Municipal de Nova Esperança - PR
Cargo: Assistente Administrativo
Ano: 2019

Ano:

2019

Banca:

FAFIPA

Cargo:

Assistente Administrativo

Disciplina: Atendimento ao Público

FC727972

Dificuldade em análise

notificar erro

Notificar erro

Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

A questão está desatualizada

Informe mais detalhes

Erro de digitação ou português

As alternativas não aparecem

As imagens não aparecem

As imagens estão ilegíveis

Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

Acertou

Errou

adicionar questão na lista de favoritas

remover questão da lista de favoritas

Julgue os itens a seguir e assinale a alternativa CORRETA sobre Elementos da Comunicação:
I. O Emissor pode, ser também, chamado de Locutor ou Falante. II. O conjunto de signos a serem utilizados na mensagem é denominado Contexto. III. O Contexto pode, também, ser chamado de Referente. IV. O Canal de Comunicação representa o local onde a mensagem será transmitida.

(a)

Apenas I e IV estão corretos.

(b)

Apenas I, III e IV estão corretos.

(c)

Apenas I, II e IV estão corretos.

(d)

Apenas II, III e IV estão corretos.

(e)

Todos estão corretos.

Concurso: Prefeitura de Prado Ferreira - PR

Concurso: Prefeitura de Prado Ferreira - PR
Cargo: Técnico Administrativo
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

FAFIPA

Cargo:

Técnico Administrativo

Disciplina: Atendimento ao Público

FC727407

Dificuldade em análise

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Notificar erro

Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

A questão está desatualizada

Informe mais detalhes

Erro de digitação ou português

As alternativas não aparecem

As imagens não aparecem

As imagens estão ilegíveis

Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

Acertou

Errou

adicionar questão na lista de favoritas

remover questão da lista de favoritas

No Município de Prado Ferreira, um Técnico Administrativo percebeu falhas na transmissão de informações entre setores, o que ocasionava retrabalho e atrasos nas atividades. Após análise, identificou-se que as mensagens nem sempre eram compreendidas corretamente pelos destinatários, devido a ruídos no processo comunicacional. Com base nos elementos do processo de comunicação, assinale a alternativa CORRETA.

(a)

O ruído no processo de comunicação facilita a clareza da mensagem transmitida.

(b)

O feedback permite verificar se a mensagem foi compreendida corretamente pelo receptor.

(c)

O emissor é responsável apenas por enviar a mensagem, não tendo relação com a forma como ela será compreendida.

(d)

O canal de comunicação refere-se exclusivamente aos meios tecnológicos utilizados, como e-mail e sistemas digitais.

(e)

O receptor é quem codifica a mensagem antes de transmiti-la ao emissor.

Concurso: Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR

Concurso: Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR
Cargo: Agente Administrativo
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

FAFIPA

Cargo:

Agente Administrativo

Disciplina: Atendimento ao Público

FC725401

Dificuldade: Muito fácil

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

A questão está desatualizada

Informe mais detalhes

Erro de digitação ou português

As alternativas não aparecem

As imagens não aparecem

As imagens estão ilegíveis

Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

Acertou

Errou

adicionar questão na lista de favoritas

remover questão da lista de favoritas

A comunicação organizacional pode ser afetada por barreiras que dificultam o entendimento da mensagem. Sobre essas barreiras, assinale a alternativa CORRETA.

(a)

Barreiras de comunicação não ocorrem em ambientes formais de trabalho.

(b)

A comunicação eficiente depende exclusivamente da clareza do emissor.

(c)

Barreiras de comunicação são sempre intencionais.

(d)

Diferenças culturais e uso de linguagem inadequada podem comprometer a eficácia da comunicação.

(e)

O feedback não é necessário no processo de comunicação organizacional.

Concurso: UFBA

Concurso: UFBA
Cargo: Administrador
Ano: 2014

Ano:

2014

Banca:

UFBA

Cargo:

Administrador

Disciplina: Atendimento ao Público

FC718587

Dificuldade em análise

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Notificar erro

Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

A questão está desatualizada

Informe mais detalhes

Erro de digitação ou português

As alternativas não aparecem

As imagens não aparecem

As imagens estão ilegíveis

Outro (especifique)

Certo

Errado

Descrição

Acertou

Errou

adicionar questão na lista de favoritas

remover questão da lista de favoritas

Analise a questão, e julgue o item.

O principal propósito da técnica workflow (fluxo de trabalho) é estabelecer o caminho ou a maneira pela qual uma ou mais operações de um processo devem ser feitas para se alcançar o resultado esperado.