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O processo decisório refere-se ao conjunto de etapas e procedimentos aplicados a fim de resolver um problema. Contudo, diversos fatores influenciam o processo decisório. Quando o gestor não dispõe de todas as informações ou tempo para analisar todas as alternativas para a tomada de decisão, tem-se então um caso de
O diretor financeiro de uma rede de varejo precisa decidir se expande as operações para uma nova cidade. Para isso, considera as metas de crescimento da empresa, seus critérios de retorno mínimo sobre investimento, as opções de expansão disponíveis (abertura de loja própria, franquia ou parceria), as condições macroeconômicas do momento e os resultados esperados de cada opção diante desse cenário.

Considerando os elementos do processo decisório, o fator representado pelas condições macroeconômicas sobre as quais o diretor não tem controle corresponde aos(às)
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No processo de resolução de problemas, a etapa de diagnóstico consiste na formulação de planos de ação emergenciais, dispensando a investigação das causas‑raízes do desvio organizacional para assegurar a rapidez da resposta gerencial.
Durante um processo decisório, a técnica de apoio à decisão utilizada foi a Matriz GUT. O problema que deve ser priorizado, de acordo com a gravidade, urgência e tendência, é o seguinte:
Assinale qual é o evento cujo objetivo é estimular a produção de ideias visando à solução de algum problema no qual as demais ideias vão surgindo conforme os participantes vão discutindo o assunto.
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