Questões de Concurso

A incorporação das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) no campo do Serviço Social impõe novos desafios éticos, metodológicos e políticos à prática profissional. As inovações tecnológicas, quando utilizadas de forma crítica e reflexiva, podem potencializar a atuação em contextos de elevada complexidade, favorecendo o planejamento, a sistematização e a avaliação de intervenções sociais. No entanto, seu uso requer vigilância permanente quanto à proteção de dados, à acessibilidade, à mediação da relação profissional-usuário e ao risco de reatualização de práticas de controle social, especialmente em contextos de gestão automatizada e financeirizada das políticas públicas. Considerando esse cenário, assinale a alternativa que expressa com propriedade a posição crítica do Serviço Social diante das TICs:

O arcabouço internacional de direitos humanos, constituído por documentos jurídicos como a Declaração Universal de 1948, os Pactos Internacionais de 1966 e diversas convenções temáticas, constitui um dos principais referenciais normativos do projeto éticopolítico do Serviço Social contemporâneo. Essa vinculação não se dá de forma abstrata ou retórica, mas como expressão concreta do compromisso da profissão com a universalização dos direitos, a dignidade humana e a resistência às múltiplas formas de opressão. A atuação profissional, nesse sentido, demanda conhecimento profundo sobre os mecanismos internacionais de monitoramento e proteção, bem como sua articulação com o ordenamento jurídico brasileiro e com os princípios constitucionais. Com base nessa perspectiva, assinale a alternativa que reflete adequadamente o papel dos direitos humanos na prática profissional do assistente social:

A atuação profissional do assistente social no Brasil está intrinsecamente vinculada à defesa de um projeto ético-político que privilegia a construção de uma ordem societária justa, democrática e emancipada. Essa orientação, consolidada a partir do final da década de 1980, assume como eixo a participação política dos sujeitos coletivos e a interlocução crítica com os movimentos sociais, reconhecendo neles a potência transformadora frente às múltiplas expressões da questão social. A presença ativa do Serviço Social nas lutas sociais implica, portanto, o tensionamento entre a prática institucional e a incidência política, exigindo posicionamentos éticos consistentes, capacidade analítica refinada e engajamento dialético com as contradições do capital. À luz desses fundamentos, assinale a alternativa que expressa de forma adequada essa interlocução:

De acordo com o Código de Ética do/a Assistente Social, sobre os direitos gerais do/a assistente social, analisar os itens.

I. Inviolabilidade do local de trabalho e dos respectivos arquivos e documentação, garantindo o sigilo profissional.
II. Pronunciamento em matéria de sua especialidade, sobretudo quando se tratar de assuntos de interesse da população.

Está CORRETO o que se afirma:

Durante o acompanhamento de um programa de proteção social, um assistente social identifica que determinadas famílias estão enfrentando exclusão social, violação de direitos básicos e desigualdade no acesso a serviços públicos. Para orientar suas intervenções, ele se baseia em normas que orientam não apenas suas ações práticas, mas também sua postura crítica, ética e comprometida com a transformação social.

Nesse contexto, o Código de Ética do Assistente Social estabelece como princípio fundamental: