Questões de Concurso

Uma assistente social, atuando em um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), atende uma usuária que revela, sob sigilo, ser vítima de violência doméstica praticada pelo companheiro. A usuária implora para que a profissional não acione a rede de segurança, temendo represálias. Contudo, a profissional avalia que a usuária corre risco iminente de morte. Com base exclusivamente no Código de Ética do Assistente Social, aprovado pela Resolução nº 273, de 13 de março de 1993, do Conselho Federal de Serviço Social (CFESS), qual é a conduta MAIS CORRETA a ser adotada?

O acolhimento e a escuta qualificada são instrumentais fundamentais no atendimento ao usuário da Assistência Social, visando o fortalecimento da autonomia. Sobre esses conceitos, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__) O acolhimento é um ato pontual de triagem inicial, focado em classificar a demanda do usuário para o encaminhamento correto, sem necessidade de aprofundamento.
(__) A escuta qualificada pressupõe uma postura profissional de disponibilidade para ouvir, compreender e validar o discurso do usuário, sem julgamentos morais ou preconceitos.
(__) A autonomia do usuário é fortalecida quando o profissional assume uma postura diretiva, indicando as soluções que considera mais adequadas para o caso.
(__) O sigilo profissional, previsto no Código de Ética do Assistente Social, é um pilar da escuta qualificada, garantindo a confiança na relação profissional-usuário.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

O Projeto Ético-Político do Serviço Social brasileiro fundamenta a atuação profissional em diversos espaços, incluindo a educação. Assinale a alternativa CORRETA sobre os valores que devem nortear essa prática.

A visita domiciliar é um instrumento técnico-operativo privativo do assistente social quando realizada no exercício de suas atribuições específicas, permitindo a compreensão do cotidiano dos usuários. Assinale a alternativa correta sobre os objetivos e a condução ética da visita domiciliar.

A diversidade social, cultural e identitária é elemento central na construção de políticas sociais públicas comprometidas com os direitos humanos. Em conformidade com o projeto ético-político do Serviço Social, assinale a alternativa correta.