Questões de Concurso

Pondere sobre as seguintes atividades do profissional de Psicologia: descrição de rotinas e fluxos de trabalho, análise de postos de trabalho e definição de competências exigidas para os cargos. Essas atividades são relativas a qual dos campos intradisciplinares da estrutura de atuação profissional dos psicólogos e psicólogas que atuam em organizações?

As empresas podem auferir um Certificado de Empresa Promotora da Saúde Mental, para tanto devem se atentar para a Lei 14.831/24. Sobre o disposto nesta Lei, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa CORRETA:

1 - As empresas interessadas em obter tal certificação devem desenvolver ações e políticas fundamentadas na promoção da saúde mental por meio de capacitação de lideranças.

2 - As empresas interessadas em obter tal certificação devem desenvolver ações e políticas fundamentadas no bem-estar dos trabalhadores por meio redução de carga de trabalho e novos benefícios relacionados a cultura e ciência.

3 - O Certificado Empresa Promotora da Saúde Mental terá validade de dois anos, após os quais a empresa deverá passar por nova avaliação para sua renovação.

4 - As empresas que obtiverem o Certificado Empresa Promotora da Saúde Mental são autorizadas a usar o certificado em sua comunicação e em materiais promocionais, a fim de evidenciar seu compromisso com a saúde mental e com o bem-estar de seus trabalhadores.

A Administração de Recursos Humanos (ARH) é uma área interdisciplinar que envolve conceitos da Psicologia. Algumas técnicas de ARH podem referir-se ao nível individual, coletivo, departamental, organizacional e até mesmo ambiental da organização. Assinale a alternativa abaixo que contempla apenas técnicas empregadas no ambiente externo.

Uma secretaria municipal realiza diagnóstico organizacional e identifica que os servidores apresentam baixos índices de engajamento, apesar de a estrutura física ter sido recentemente modernizada e os salários estarem acima da média regional. Nas entrevistas, os servidores relatam que "aqui o reconhecimento para quem trabalha bem é receber mais trabalho", que "a chefia só aparece para cobrar prazos" e que "os colegas não valorizam quem se esforça porque isso expõe quem faz o mínimo". A gestão, surpresa com os resultados, questiona como o engajamento pode estar baixo se as condições objetivas de trabalho são satisfatórias. Considerando essa situação, analise as proposições apresentadas a seguir e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)A percepção de reconhecimento pelos pares, embora relevante para o clima organizacional, exerce influência secundária sobre o engajamento quando comparada ao reconhecimento institucional formalizado em progressões de carreira.
(__)A modernização da estrutura física e a remuneração competitiva constituem condições necessárias, porém insuficientes, para a promoção do engajamento, que demanda investimento em dimensões relacionais e simbólicas do trabalho.
(__)O relato de que servidores dedicados recebem mais tarefas como forma de reconhecimento indica prática gerencial que, embora sobrecarregue individualmente, tende a elevar o engajamento coletivo pela redistribuição de demandas.
(__)A resistência dos colegas à dedicação diferenciada de alguns servidores reflete dinâmica grupal que pode neutralizar os efeitos de práticas institucionais de reconhecimento sobre o engajamento individual.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Um órgão público realiza um extenso treinamento sobre "Ética e Serviço Público" para todos os seus servidores. Para avaliar se o treinamento gerou uma mudança real de atitudes e comportamentos no cotidiano de trabalho (por exemplo, redução de favoritismos, maior transparência), a avaliação deve focar no Nível 3 do modelo de Kirkpatrick, que é: