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Em um conflito entre dois setores de uma secretaria municipal sobre o uso de um orçamento limitado, um psicólogo organizacional atua como facilitador. Em vez de buscar um compromisso onde cada parte cede um pouco (perde-perde), ele guia as partes a explorarem seus interesses subjacentes (necessidades, preocupações), descobrindo que um setor precisava de visibilidade política e o outro de agilidade processual. Eles então criam uma solução que atende a ambos: um evento conjunto que dá visibilidade e agiliza um processo crítico. Esta estratégia é conhecida como:
De acordo com a Teoria da Expectância de Vroom, a força motivacional para um indivíduo empenhar-se em uma determinada tarefa é produto de três percepções: Expectância (E), Instrumentalidade (I) e Valência (V). Nesse modelo, a Instrumentalidade refere-se especificamente à:
Em relação ao processo de recrutamento e seleção de pessoal, analise as sentenças abaixo e assinale a única alternativa que corresponde CORRETAMENTE à veracidade das afirmações:

I - O recrutamento externo pode empregar as seguintes técnicas: arquivo de candidatos, indicação de candidatos pelos empregados, recrutamento on-line, contatos com sindicatos, associações de classe, universidades, anúncios em jornais e revistas e agências de recrutamento.
II - O processo de recrutamento começa com o envio da requisição de empregado: o órgão requisitante (linha) é quem decide recrutar candidatos.
III - O recrutamento externo quando feito continuamente, induz os funcionários a um progressivo bitolamento às políticas e diretrizes da empresa.
IV - O órgão de recrutamento (staff) é quem recomenda os meios, o recrutamento interno, externo ou misto, no sentido de alcançar as maiores vantagens no processamento e os melhores candidatos.
V - O recrutamento interno, em princípio, é menos seguro que o recrutamento externo.
Com base na função do Psicólogo como um cargo estratégico para as organizações, procurando destacar suas maiores dificuldades e a importância deste profissional dentro das empresas atualmente, assinale a alternativa CORRETA.
De acordo com a contribuição do Conselho Federal de Psicologia ao Ministério do Trabalho, assinale a alternativa correspondente apenas a atribuições do Psicólogo Organizacional e do Trabalho.