2. Questões de Concurso

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A motivação no ambiente de trabalho é essencial para o sucesso da organização. Sendo fundamental para o reconhecimento e crescimento dos funcionários dentro da empresa. Diante disso, são vantagens de um ambiente de trabalho motivador, EXCETO: 
Questionário elaborado em 1981 por Cristina Maslach e Susan Jackson. Trata-se de um instrumento voltado para avaliar a síndrome de Burnout por três dimensões: exaustão emocional, despersonalização e realização pessoal. O conjunto realização pessoal é inversamente proporcional as dimensões exaustão emocional e despersonalização que são avaliados por meio da escala do tipo Likert, logo, o profissional que responde o questionário indica com que frequência vivencia determinadas situações no seu ambiente de trabalho sem que haja influência do avaliador ou de outros profissionais.

O trecho acima está se referindo ao instrumento:
Matheus é um gestor público que está enfrentando dificuldades para lidar com as novas demandas dos cidadãos-usuários, que se tornaram mais exigentes em relação aos seus direitos. Sobre o assunto, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)A psicologia do trabalho, mesmo em ambiente de trabalho, pode ajudar a melhorar a relação Estado-cidadão.
(__)A atuação do Psicólogo no setor público tem impacto direto na qualidade dos serviços prestados aos cidadãos, desde que não impacte os aspectos subjetivos do trabalhador.
(__)A conscientização do exercício da cidadania impacta positivamente a relação Estado-cidadão.

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta:
Sobre a Avaliação de Desempenho todas as afirmativas abaixo estão corretas, EXCETO: 
A cultura organizacional representa o universo simbólico da organização, sobre esse tema é CORRETO afirmar que:
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