Questões de Concurso

Uma equipe de UX avalia a interface de um sistema digital e identifica que diferentes estratégias visuais estão sendo utilizadas para organizar informações, direcionar a atenção do usuário e facilitar a interpretação dos elementos na tela.
Durante a análise, observou-se que certos padrões perceptivos podem ser confundidos entre si, especialmente quando múltiplos princípios da Gestalt atuam simultaneamente.
Considerando esse contexto, associe corretamente os princípios às suas respectivas descrições.

1. Figura-fundo
2. Similaridade
3. Continuidade

( ) Elementos são percebidos como pertencentes a um mesmo grupo principalmente em função de atributos visuais compartilhados, ainda que não estejam próximos espacialmente.
( ) A organização perceptiva favorece a interpretação de elementos como parte de um fluxo visual contínuo, mesmo quando há interrupções ou mudanças de direção.
( ) A percepção distingue automaticamente elementos em destaque em relação ao plano de fundo, estabelecendo hierarquia visual entre figura e contexto.

Assinale a opção que indica a associação correta.

Uma organização pública implementou um novo sistema interno no qual diversas funcionalidades só podem ser acessadas por meio de comandos digitados manualmente, sem menus visuais, sugestões automáticas ou qualquer apoio baseado em reconhecimento. Usuários relatam dificuldade de uso, necessidade frequente de consulta a manuais e elevada taxa de erro na execução de tarefas rotineiras.

Considerando os fundamentos da psicologia cognitiva aplicada ao design, esse problema decorre do fato de que a interface exige predominantemente processos baseados em recordação, o que aumenta a carga cognitiva por demandar a manutenção e a manipulação ativa de informações durante a execução da tarefa, característica de um sistema de memória de capacidade limitada.

Nesse contexto, assinale a opção que indica a função cognitiva mais diretamente sobrecarregada.

O assédio moral se caracteriza por condutas abusivas por meio de gestos, palavras e atitudes que se repetem sistematicamente. Sua identificação ocorre quando há:
I. Intenção. II. Descontração. III. Orientação. IV. Motivação. V. Descrição.

Está correto o que se afirma APENAS em

Em um banco estatal, foi identificada alta rotatividade em setores com forte cobrança por metas, jornadas extensas e reduzida autonomia decisória.
Conforme a NR 1 e o Guia de Informações sobre Fatores de Riscos Psicossociais Relacionados ao Trabalho (2025), esse cenário caracteriza, predominantemente, um fator de risco psicossocial associado a

O fenômeno do esgotamento profissional, especialmente em equipes de saúde, demanda intervenções psicológicas que considerem tanto as variáveis individuais quanto as condições organizacionais de trabalho. Em relação ao estresse e às estratégias de enfrentamento psicológico (coping), analise as afirmativas a seguir:
I.As estratégias de enfrentamento focadas na emoção buscam alterar a percepção subjetiva do estressor, sendo úteis em situações em que o indivíduo possui baixo controle sobre a realidade.
II.A Síndrome de Burnout caracteriza-se pela tríade: exaustão emocional, despersonalização e reduzida realização pessoal no trabalho, conforme o modelo de Christina Maslach.
III.O coping focado no problema visa a modificação direta da situação geradora de estresse, sendo ineficaz para profissionais que atuam em ambientes de alta pressão e risco.

Está correto o que se afirma em: