Questões de Concurso

O processo de recrutamento e seleção visa identificar e contratar profissionais adequados às necessidades organizacionais. O psicólogo atua tecnicamente garantindo critérios científicos e éticos. Qual técnica de seleção avalia competências comportamentais mediante situações hipotéticas ou experiências passadas?

A Psicodinâmica do Trabalho, propõe uma abordagem que considera os aspectos subjetivos da atividade laboral, os mecanismos de defesa utilizados pelos trabalhadores e os impactos das condições organizacionais sobre a saúde mental. No contexto da administração pública, compreender esses fatores é essencial para promover ambientes saudáveis, prevenir o sofrimento psíquico e fortalecer a qualidade dos serviços prestados.
Com base nessa perspectiva, assinale a alternativa INCORRETA: 

A Teoria dos Dois Fatores, de Frederick Herzberg, diferencia os fatores que causam satisfação no trabalho daqueles que causam insatisfação. Como Herzberg denomina os fatores (como salário, condições de trabalho e segurança) que, quando ausentes, causam insatisfação, mas, quando presentes, não garantem a motivação?

 A motivação é um tema central na Psicologia Organizacional. Frederick Herzberg propôs a Teoria dos Dois Fatores (Bifatorial) para explicar a satisfação no trabalho. Sobre esta teoria, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)Os "Fatores Higiênicos" (extrínsecos), como salário e condições de trabalho, evitam a insatisfação, mas não geram motivação.
(__)Os "Fatores Motivacionais" (intrínsecos), como reconhecimento e oportunidade de crescimento, são os que promovem a satisfação.
(__)Segundo Herzberg, o oposto de "Satisfação" é "Insatisfação".
(__)Para Herzberg, um funcionário pode estar simultaneamente "satisfeito" (com os fatores motivacionais) e "insatisfeito" (com os fatores higiênicos).

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 

A Psicologia Organizacional e do Trabalho (POT) tem dedicado atenção crescente aos fenômenos de adoecimento mental relacionados ao contexto laboral. A distinção entre estresse ocupacional, uma resposta adaptativa a demandas excessivas, e a Síndrome de Burnout, um processo crônico de esgotamento, é crucial para o diagnóstico e intervenção. Com a recente inclusão do Burnout na CID-11 como um fenômeno ocupacional (código QD85), a precisão conceitual tornou-se ainda mais vital para a saúde do trabalhador e para as práticas de gestão de pessoas.

I.A Síndrome de Burnout é caracterizada por uma tríade dimensional: exaustão emocional, despersonalização (ou cinismo) e redução da realização pessoal no trabalho.
II.Na CID-11, o Burnout (QD85) é classificado como uma doença mental no capítulo de transtornos de humor, exigindo afastamento imediato e tratamento psiquiátrico.
III.O estresse ocupacional, diferentemente do Burnout, é tipicamente uma reação aguda ou de curto prazo a estressores específicos, podendo ser revertido quando o estressor é removido ou gerenciado, enquanto o Burnout é um processo crônico e de instalação lenta.

Assinale a alternativa que apresenta somente a(s) proposição(ões) CORRETA(S):