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Em ambientes corporativos, o psicólogo organizacional é frequentemente chamado a atuar na identificação, avaliação e manejo de conflitos, sejam eles interpessoais ou estruturais. Considerando as atribuições desse profissional e os modelos contemporâneos de gestão de pessoas, uma intervenção coerente com uma abordagem estratégica e ética da Psicologia Organizacional, frente a situações de conflito, é:
Analise o contexto a seguir: Letícia trabalha em uma linha de produção têxtil há 7 anos. Ela relata dores recorrentes nos ombros e nas mãos, dificuldade para dormir, sensação de cansaço constante e cobrança intensa por produtividade. A equipe é pequena, há revezamento mínimo de tarefas, e a supervisora não aceita pausas imprevistas. Letícia afirma que se sente substituível e tem medo de perder o emprego, o que a faz esconder suas dores e seguir trabalhando mesmo com desconforto. Com base nesse caso e nos fatores psicossociais relacionados à DORT, é CORRETO afirmar que:
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Em programas de gestão de desempenho por competências no setor público, espera-se que a avaliação contribua não apenas para o julgamento do desempenho passado, mas para o desenvolvimento futuro dos servidores. Nesse modelo, é fundamental:
No campo da Psicologia Organizacional e do Trabalho, há uma crítica recorrente aos modelos clássicos de avaliação de desempenho centrados exclusivamente no indivíduo. Essa crítica se dá porque os modelos clássicos:
Analise o contexto a seguir:
Mariana é analista de políticas públicas em um órgão da administração direta e atua em regime híbrido. Ela comparece presencialmente duas vezes por semana, mas recebe demandas urgentes por mensagens e e-mails em todos os dias da semana, inclusive fora do horário de expediente. Apesar de relatar maior concentração em casa, ela sente constante culpa por “não estar visível”, além de tensão nos dias presenciais por avaliações comparativas com colegas que permanecem no modelo tradicional. Nos últimos meses, passou a apresentar insônia, queda de rendimento e sensação de exaustão crônica.
Com base na Psicologia Organizacional e do Trabalho, o caso ilustra, predominantemente: