Questões de Concurso

A avaliação de desempenho é uma das fases e ferramentas da gestão de desempenho em uma organização.
Acerca das modalidades de avaliação de desempenho, avalie as afirmativas a seguir.

I. A avaliação 360 graus é aquela em que o colaborador recebe feedbacks verticais ascendentes de seu superior hierárquico.
II. Na avaliação por competências, o colaborador é avaliado com relação às habilidades, conhecimentos e comportamentos necessários para o desempenho de suas funções.
III. Na avaliação por objetivos, o gestor e o colaborador avaliam se foram alcançadas as metas claras e mensuráveis previamente acordadas.


Está correto o que se afirma em

O departamento de gestão de pessoas de uma unidade hospitalar busca selecionar uma funcionária para integrar a equipe do serviço de atendimento ao cliente.
Os soft skills desejáveis para o exercício dessa função são

Sobre seleção organizacional, avaliação e tipos de entrevistas, analise as afirmativas e assinale a alternativa CORRETA:
1 - Entre os diversos métodos que uma instituição emprega para selecionar candidatos a vagas de trabalho, a entrevista permanece como o mais frequentemente adotado.
2 - O candidato que tem um desempenho ruim na entrevista, normalmente, é eliminado do processo seletivo, independentemente da sua experiência, dos resultados nos testes ou das cartas de recomendação.
3 - Muitas organizações passaram a adotar testes de julgamento situacional, nos quais os candidatos descrevem como atuariam em diversas circunstâncias profissionais e suas respostas são comparadas às de colaboradores da empresa com desempenho superior à média.
4 - Como resultado das entrevistas estruturadas, os entrevistadores geralmente favorecem candidatos que compartilham características semelhantes às suas, atribuem um peso desproporcional a informações negativas e consideram que a sequência das entrevistas pode afetar suas avaliações.

O processo que auxilia os colaboradores recém-contratados a assimilarem a cultura predominante da organização de trabalho é denominado socialização. A socialização caracterizada pelo uso dos modelos de papéis que treinam e incentivam o novato, tendo os programas de aprendizes e de mentores como exemplo disso é designada como:

No contexto da Psicologia Organizacional, o conceito de Comprometimento Organizacional é frequentemente estudado em três dimensões. A dimensão que se refere ao desejo do empregado de permanecer na organização devido a uma consciência de gratidão ou a um sentimento de obrigação moral é denominada: