Questões de Concurso

No campo da ergonomia e da psicodinâmica do trabalho, uma das principais fontes de sofrimento psíquico está relacionada:

Na perspectiva da ergonomia cognitiva aplicada ao campo da Psicologia do Trabalho, um desafio típico da análise de atividades complexas em ambientes organizacionais é:

No contexto da ergonomia contemporânea, especialmente sob a perspectiva da ergonomia da atividade, é CORRETO afirmar que:

Examine o caso a seguir:

Uma empresa de tecnologia tem experimentado altos índices de rotatividade, desmotivação e conflitos interpessoais, apesar de oferecer bons salários e benefícios. Os líderes afirmam que os colaboradores não se adaptam à cultura da empresa e que o ambiente, embora competitivo, estimula a excelência. Em entrevistas de desligamento, os ex-funcionários apontam um clima organizacional de insegurança, comunicação verticalizada, pressão constante por resultados e ausência de feedback construtivo.
Considerando os conceitos de comportamento humano no trabalho, cultura organizacional e clima organizacional, analise as sentenças a seguir:

I- A cultura organizacional corresponde exclusivamente ao conjunto de percepções individuais dos trabalhadores sobre o ambiente, sendo, portanto, instável e constantemente mutável.
II- O clima organizacional é formado por valores, rituais e crenças duradouras que moldam a identidade coletiva da organização, sendo geralmente resistente a mudanças a curto prazo.
III- O comportamento dos trabalhadores no contexto organizacional é influenciado tanto por características pessoais quanto por aspectos culturais e relacionais presentes no ambiente.
IV- A incoerência entre a cultura declarada e o clima percebido pode gerar desengajamento e conflitos, afetando negativamente os vínculos com a organização.


Assinale a alternativa CORRETA.

Analise o contexto a seguir:
Uma empresa de médio porte do setor de serviços financeiros tem apresentado elevados índices de absenteísmo, rotatividade e licenças médicas por transtornos psicológicos. A área de Recursos Humanos (RH) identificou, em relatório interno, um padrão comum entre os colaboradores afetados: metas excessivamente agressivas, jornadas prolongadas, ausência de pausas, dificuldade de comunicação com lideranças e ambiente organizacional marcado por cobrança constante, baixo reconhecimento e escassa escuta ativa.
Apesar das evidências, a diretoria insiste que a pressão é normal no setor e que o problema se limita à fragilidade emocional de alguns indivíduos. O RH, por sua vez, está dividido entre manter uma postura operacional de gestão de crises ou assumir uma postura estratégica de transformação organizacional.

Com base no caso apresentado e nos conhecimentos sobre estresse ocupacional, Síndrome de Burnout e Psicologia Organizacional, analise as sentenças a seguir:
I- A concepção de que o problema está na fragilidade individual dos trabalhadores reflete uma visão reducionista do sofrimento psíquico, desconsiderando os fatores organizacionais que favorecem o adoecimento.
II- O papel do RH, por ser predominantemente técnico e administrativo, limita-se a cumprir as diretrizes da alta gestão, não cabendo sua atuação propositiva na prevenção do Burnout.
III- A Síndrome de Burnout, embora tenha manifestações individuais, está profundamente relacionada às condições de trabalho, sendo necessário intervir no ambiente organizacional.
IV- A responsabilização exclusiva do trabalhador por sintomas de Burnout pode reforçar práticas organizacionais abusivas e inviabilizar intervenções sistêmicas eficazes.


Assinale a alternativa CORRETA.