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A atuação de psicólogos(as) hospitalares durante a pandemia de COVID-19 pode vincular-se, dentre outros aspectos, ao funcionamento do serviço de psicologia hospitalar; à assistência a profissionais de saúde, a pacientes hospitalizados e a familiares de pacientes hospitalizados.

Para maiores esclarecimentos, as equipes podem consultar a “Nota Técnica CRP-09 003/2019”, que estabelece parâmetros de assistência psicológica em contextos de atenção primária, secundária e terciária de saúde (CRP-09, 2019). Sobre essas recomendações, assinale a afirmativa correta sobre o que a atuação do psicólogo nesses contextos deve contemplar. 
O processo de comunicação precisa ser competente, apropriado e eficaz, ainda mais no contexto hospitalar. Temos que atentar para uma prática dialogada com uma comunicação adequada e eficaz, que privilegie a dignidade da pessoa assistida, a inclusão da família como participante do tratamento e finalmente atenção ao estado emocional de todos os envolvidos (GIORGIA-MARTINS, 2012; ROMANO, 1999; WONGTSCHOWSKI, 2011 apud CFP, 2019). De acordo com esses autores, são modelos de comunicação presentes no contexto hospitalar: 
Conforme as “Referências técnicas para atuação de psicólogas(os) nos serviços hospitalares do SUS” (2019), o setting terapêutico criado pela(o) psicóloga(o) na atenção a pacientes hospitalizados e/ou seus familiares têm por princípio garantir um espaço para a escuta do sofrimento psíquico sem desconsiderar as interfaces com os processos biológicos e socioculturais que se apresentam naquele momento. Com relação ao setting e particularidades deste no contexto hospitalar, assinale a alternativa correta.
A psicologia hospitalar se preocupa com o estudo e intervenção de aspectos psicológicos inerentes à doença, ao sofrimento, ao tratamento e recuperação de indivíduos hospitalizados, visando proporcionar qualidade de vida ao paciente e sua família, favorecendo a comunicação entre equipe de saúde, familiares e pacientes. Sobre a atuação da(o) psicóloga(o), nas instituições hospitalares, assinale a alternativa correta.
Elisabeth Kübler Ross, em seu livro sobre a morte e o morrer, explora como os pacientes em fase terminal reagem à aproximação da morte. A autora analisa os estágios finais da vida do paciente, dando uma compreensão do paciente, dos profissionais de saúde e da família. Sobre a morte e o morrer, assinale a alternativa correta.