2. Questões de Concurso

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A SQA (Software Quality Assurance) é um padrão sistemático de ações que são exigidas para garantir a qualidade de software. Ela compreende uma variedade de tarefas associadas a grandes atividades.

A seguir são apresentadas as atividades da SQA, à exceção de uma. Assinale-a.

Qualidade pode ser entendida como um conjunto de características a serem satisfeitas em um determinado grau, de modo que o produto de software atenda às necessidades explícitas e implícitas de seus usuários. No contexto de desenvolvimento de software, analise as afirmativas a seguir.

I. Características de qualidade do processo podem ser computadas a partir de características de qualidade do produto.
II. Processos possuem características de qualidade próprias e informações sobre a qualidade do produto gerado não influenciam em sua avaliação.
III. Características de qualidade do produto devem seguir padrões durante o desenvolvimento de software, sem serem influenciados por padrões de documentação

Assinale:

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No processo de gerenciamento de software, a qualidade, elemento não mensurável, somente pode ser avaliada qualitativamente, por meio do atendimento das necessidades do cliente em contraste com as possibilidades de desenvolvimento e orçamento disponíveis.
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A norma ISO 15504 apresenta um framework de avaliação tanto do processo de negócio quanto da engenharia de software e da organização. Nesse framework, os processos são identificados em seis níveis específicos: incompleto, executado, gerenciado, estabelecido, previsível e otimizado.
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A norma independente SPICE (Software Process Improvement and Capability Determination), embora contribua para a melhoria contínua do processo de software, é pouco utilizada por não estar em conformidade com outras normas, como, por exemplo, a ISO 15504.
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