Questões de Concurso - Questões e Provas de Concursos Públicos

Uma unidade de pronto atendimento (UPA) em um município de médio porte registrou um aumento significativo no número de atendimentos de pacientes com sintomas respiratórios agudos, que não se enquadram nas definições de urgência ou emergência. A equipe médica, ao avaliar esses casos, percebeu que muitos poderiam ser manejados na atenção primária, mas os pacientes procuraram a UPA por desconhecimento ou dificuldade de acesso à unidade básica de saúde (UBS) mais próxima. Diante desse cenário, é fundamental que a gestão da rede de atenção à saúde (RAS) atue para otimizar o fluxo de pacientes e garantir a resolutividade em todos os níveis de complexidade.

(a)

Fortalecer a comunicação e a referência/contrarreferência entre a UPA e as UBS, promovendo capacitação das equipes da atenção primária para o manejo de condições agudas e a orientação adequada dos usuários sobre os serviços disponíveis.

(b)

Redirecionar todos os pacientes com sintomas respiratórios não emergenciais da UPA diretamente para as UBS, sem qualquer avaliação prévia, para desafogar o atendimento de urgência.

(c)

Ampliar o horário de funcionamento da UPA e contratar mais profissionais para absorver a demanda crescente, sem alterar os fluxos de referência e contrarreferência.

(d)

Implementar um sistema de triagem na UPA que priorize apenas casos de emergência, encaminhando todos os demais para agendamento futuro em unidades especializadas, ignorando a atenção primária.

(e)

Descontinuar o atendimento de sintomas respiratórios na UPA, orientando os pacientes a buscarem exclusivamente as UBS, mesmo em situações que demandem avaliação mais rápida.

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