Questões de Concurso

Em relação à apresentação pessoal e serviços de portaria, analise as afirmativas a seguir.

I. A apresentação pessoal pode acontecer de forma escrita, presencial, em vídeo e áudio.

II. Em uma entrevista de emprego, a apresentação pessoal não é relevante para conquistar ou não a vaga desejada.

III. Uma boa apresentação pessoal presencial engloba o tom do discurso, o vocabulário utilizado, a clareza do que está sendo exposto e o vestuário.

IV. Vigilante e porteiro exercem funções e atribuições similares, assim como sua forma de atuação.

Está correto o que se afirma em 

Condutas como ética no atendimento e personalização do atendimento humanizam o atendimento odontológico. As noções de acolhimento e bem-estar são essenciais e indissociáveis para a promoção de saúde bucal, pois envolvem humanização e qualidade no atendimento. Ao acolhermos o paciente, permitimos o relacionamento e a criação de vínculo entre o paciente e a equipe odontológica.

PORQUE

O acolhimento gera relações humanizadas entre quem cuida e quem é cuidado, assegurando ao conceito de cuidar o sentido de refletir, pensar, interessar-se por preocupar-se, considerar o outro.

Acerca dessas asserções, assinale a opção CORRETA:

Os grupos se caracterizam por relações humanas entre seus membros e o convívio social com os colegas de trabalho situam-se entre as fontes mais poderosas de satisfação no trabalho. Das alternativas a seguir, qual não se enquadra nas atitudes para que se mantenham as boas relações entre os colegas? Marque a alternativa INCORRETA:

Podem ser definidas como o conjunto de interações que realizamos com todos aqueles que estão ao nosso redor ao longo de toda a nossa vida. A base para elas são os vínculos que desenvolvemos com as pessoas, seja na vida pessoal ou no ambiente de trabalho.

Marque a alternativa CORRETA que corresponde ao contexto acima:

A comunicação ocorre de forma adequada quando o receptor compreende com exatidão o que foi dito pelo emissor. Um dos ruídos que dificulta a boa comunicação é o egocentrismo. Qual alternativa abaixo define o que é egocentrismo: