Questões de Concurso

Existem diferentes formas de compreender o significado de empatia nas interações humanas. Assinale a opção que apresenta corretamente o conceito de empatia, segundo os conteúdos apresentados.

Ao haver uma expressão de forma clara, a tendência é que os outros compreendam melhor a mensagem. No entanto, quando se combina essa expressão a algum tipo de julgamento, aumentam?se as chances de resistência por parte do outro. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta o componente da CNV, segundo o método de Marshall Rosenberg, que trata da importância de relatar o que se percebe com clareza, sem atribuir valor ou crítica.

Considerando os conhecimentos sobre comunicação não violenta, assinale a opção que apresenta corretamente a base em que se fundamenta esse tipo de comunicação. 

O relacionamento interpessoal é uma habilidade essencial nas relações humanas e profissionais, envolvendo a forma como os indivíduos interagem, comunicam-se e influenciam uns aos outros em diversos contextos. Diante do exposto, o relacionamento interpessoal pode ser definido como:

As relações interpessoais no ambiente de trabalho são construídas a partir de processos de interação que envolvem comunicação, emoção e comportamento. No que se refere as relações interpessoais, registre V para verdadeiro e F para falso às afirmativas abaixo.

(__) Agir com cautela, não tomar partido e prezar pela lógica e bom senso durante a solução é fundamental para conseguir os melhores resultados.
(__) Empurrar os conflitos para debaixo do tapete ou determinar um desfecho de forma vertical, sem os devidos esclarecimentos, cria um ambiente instável e favorece os ressentimentos.
(__) Quando surgem problemas, eles precisam ser resolvidos de forma ágil e eficiente, com uma boa dose de diálogo.

Fonte: https://www.gov.br/transportes/pt-br/assuntos/portal-da-e strategia/artigos-gestao-estrategica/o-impacto-das-relaco es-interpessoais-no-ambiente-de-trabalho

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.