Questões de Concurso

Na rotina de uma prefeitura, os servidores se comunicam de diversas formas para realizar o trabalho. Analise as assertivas a seguir quanto ao conceito de comunicação interpessoal:
I.A publicação de avisos em murais institucionais caracteriza comunicação interpessoal, pois transmite informações a um grupo de servidores.
II.O envio de e-mails circulares para todos os servidores configura comunicação interpessoal, por envolver troca direta de mensagens.
III.A divulgação de cartazes informativos em unidades públicas representa comunicação interpessoal, devido ao seu caráter informativo.
IV.A explicação direta de um servidor a outro sobre o preenchimento de um formulário configura comunicação interpessoal, por envolver interação direta entre indivíduos.

Assinale a alternativa correta:

O profissional que atua na organização e na execução de eventos lida constantemente com diferentes públicos, interesses e expectativas, o que exige dele uma conduta ética rigorosa em todos os momentos. Com base nas diretrizes sobre o perfil ético e a responsabilidade profissional no setor de eventos, assinale a alternativa que apresenta a postura esperada desse trabalhador.

Em uma reunião com professores, pedagogos e assistente de alunos foram discutidas as dificuldades de convivência entre os estudantes. Durante o debate, o assistente de alunos foi convidado a apresentar informações sobre o comportamento dos alunos no dia a dia escolar. Considerando as relações humanas e o trabalho em equipe, a conduta mais adequada do assistente de alunos que trabalha no Instituto Federal é

O Monitor atua no cotidiano dos alunos, sendo necessário possuir habilidades interpessoais, ética e capacidade de lidar com situações desafiadoras. Nesse contexto, qual das alternativas NÃO representa uma característica adequada para esse profissional? 

Ao chegar ao local de uma ocorrência, o Motorista Socorrista e a equipe do SAMU deparam-se com um familiar da vítima extremamente agitado e ansioso, que insiste em entrar na ambulância durante o atendimento e questiona repetidamente as condutas da equipe, atrapalhando o trabalho. Considerando os princípios de atendimento humanizado e comunicação em situações de urgência, a postura adequada do Motorista Socorrista nessa situação