Questões de Concurso

A equipe de manutenção recebe a orientação de preparar uma sala para reparos antes do expediente interno. Ao chegar ao local, um dos agentes observa que parte dos materiais necessários ainda não está disponível e que a execução pode comprometer a organização do serviço combinado com os demais colegas. A postura compatível com o trabalho em equipe e o cumprimento das orientações recebidas é:

No ambiente de trabalho, boas relações humanas exigem que o servidor:

Sobre relações interpessoais no ambiente de trabalho, assinale a alternativa incorreta. 

Considere as afirmativas sobre convivência no ambiente de trabalho.

I. Ouvir com atenção uma orientação contribui para evitar retrabalho e falhas na execução do serviço.
II. A comunicação adequada exige clareza, respeito e disposição para esclarecer dúvidas.
III. A colaboração entre colegas deve ocorrer somente quando houver vantagem pessoal.
IV. Comentários ofensivos ou constrangedores prejudicam o ambiente de trabalho e devem ser evitados.

Julgue os itens entre verdadeiro ou falso e assinale a sequência correta. 

Em uma equipe de limpeza e conservação da prefeitura, um servidor faz comentários irônicos sobre o modo de falar de um colega que veio de outro estado. Os demais membros da equipe riem da situação. O colega alvo dos comentários passa a evitar conversas e pede transferência de setor. Considere as afirmativas a seguir:

I.O comportamento do servidor que fez os comentários prejudica o clima organizacional e o sentimento de pertencimento do colega atingido.

II.A reação dos demais membros da equipe, ao rir, reforça o comportamento inadequado e contribui para o ambiente hostil.

III.O pedido de transferência do colega atingido demonstra que conflitos de convivência se resolvem naturalmente pela saída de um dos envolvidos.

É correto o que se afirma em: