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Após a mudança de um procedimento, três formulários preenchidos pelo mesmo servidor retornam com erro. A nova orientação circulou por conversas informais e o servidor afirma ter recebido uma informação diferente. A providência mais adequada da chefia é:
Após a mudança de um procedimento, três formulários preenchidos pelo mesmo servidor retornam com erro. A nova orientação circulou por conversas informais e o servidor afirma ter recebido uma informação diferente. A providência mais adequada da chefia é: 
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Após a mudança de um procedimento, três formulários preenchidos pelo mesmo servidor retornam com erro. A nova orientação circulou por conversas informais e o servidor afirma ter recebido uma informação diferente. A providência mais adequada da chefia é:
Durante uma reunião pedagógica, uma professora percebe que suas ideias não estão sendo consideradas pelos colegas. Em vez de permanecer em silêncio ou responder de forma agressiva, ela organiza seus pensamentos, identifica o que deseja comunicar e expõe sua opinião com clareza, respeitando os diferentes pontos de vista dos demais participantes. Considerando os princípios da comunicação assertiva, assinale a alternativa correta.