2. Questões de Concurso

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Uma estudante com mobilidade reduzida utiliza equipamento de apoio para se locomover e necessita de maior tempo para realizar o embarque e o desembarque. Alguns alunos demonstram impaciência e sugerem que ela seja colocada rapidamente em seu lugar. Considerando os princípios de respeito, inclusão e segurança, o monitor deve: 
O trabalho do Agente Comunitário de Saúde (ACS) desenvolve-se em equipe multiprofissional e exige o manejo cotidiano de divergências entre profissionais e usuários no território. Nesse contexto, a comunicação assertiva constitui recurso relevante para a qualidade das relações de trabalho.
Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta corretamente a caracterização da comunicação assertiva:
Dois servidores receberam a tarefa de organizar e higienizar uma área comum. Durante a execução do serviço, um deles percebeu que o colega estava utilizando um procedimento diferente daquele combinado pela equipe, o que poderia provocar retrabalho, embora não houvesse risco imediato de acidente. Considerando as relações interpessoais e a comunicação adequada no ambiente de trabalho, a melhor conduta é:
A adoção de normas de boa conduta no ambiente de trabalho contribui para a prevenção de conflitos e para a melhoria do clima organizacional. Com base nesse contexto, assinalar a alternativa CORRETA. 
A compreensão das múltiplas dimensões da inteligência humana contribui para o desenvolvimento de competências essenciais ao trabalho colaborativo. No contexto do serviço público, onde as interações entre servidores, gestores e cidadãos são constantes, determinadas dimensões da inteligência assumem relevância particular para a qualidade das relações e o alcance dos objetivos institucionais. Considerando as contribuições teóricas sobre inteligências múltiplas, é correto afirmar que:
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